ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਬਾਰ-ਬਾਰ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨੇ ਕੀ ਆਊਟ ਇੰਗਲਿਸ਼ ਸਰਵਿਸ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਕਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਐਸਐਮਐਸ ਵੀ ਹੈਡਰ ਬਲਾਕ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਪਹਿਲੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਟੈਲੀਕਾਮ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ 730.82 ਅਰਬ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਯੂसीसी यानी अनचाहे व्यावसायिक संचार से नेटवर्क 10.85 ਲੱਖ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਔਸਤਨ ਹਰ 10 ਲੱਖ ਕਾਲ ਨੇੜੇ 1.5 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ।

ਇਹ ਵੀ ਲੇਖਾਂ-MEA: ਦੋ ਵੀ ਬਿਟਾਰੀਆ ਅਬ ਬੀ ਲਪਤਾ, ਵੇਖ੍ਯ ਵਿਚ ਜ਼ਯ ਪਰ ਹਮਲ ਕੋਂਜ ਵਿਦੇਸ਼ੇ ਮਾਨਾਲਟਰ ਅਚਾ; PoJK ਚੋਣਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਿਹਾ?

ਏਆਈ ਨੇ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਫੜਨੇ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕੀਤੀ?

ਸੰਚਾਰ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪਛਾਣ ਲਈ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ਅਲ ਇੰਟੇਲਿਜਸ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਏਆਈਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਸਿਸਟਮ ਨੇ ਪਹਿਲੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ 24.43 ਅਰਬ ਸੰਦਿਗਧ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਅਤੇ SMS ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ। ਉਹ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਲ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 2.43 ਲੱਖ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਚਿਤਾਵਨੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ?

ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਐਪ ਸਪਾਈ ਦਾ ਡੀਐਨਡੀ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਵੱਡਾ ਮਾਧਿਅਮ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੁਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 89 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਪ ਕੇ ਜੇ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਟੈਲੀਕੋਮ ਆਪ੍ਰੇਟਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਜਾਂ 1909 ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਜਾਂ ਐਸਐਮਐਸ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਦੂ ਨਾਟ ਡਿਸਟਰਬ (ਡੀ.ਐਨ.ਡੀ.) ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਡੀਏਂਡੀ ਨਹੀਂ ਸਵਾਲ ‘ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ?

ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਕਿ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ 112 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਡੀਐਨਡੀ ਪ੍ਰਿਯ ਐਂਟਰ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਾਈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਮਾਰਕੇਟਰ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਡੀਐਨਡੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਅਸਰ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲੇ ਨੰਬਰ ਵਿੱਚ 1.48 ਅਰਬ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਕਾਲ ਅਤੇ 7.30 ਅਰਬ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਐਸਐਮਐਸ ਬਲਾਕ ਬਣਾਏ ਗਏ। ਉਹੀਂ 140 ਸੀਰੀਜ਼ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਅਤੇ 1600 ਸੀਰੀਜ਼ ਦੀ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਬੀਮਾ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਲੋਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅੰਤਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।